En Alchemyev, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y solicitudes de servicio en nuestro sitio, podemos recopilar:

• Nombre completo y empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción del servicio requerido
• Datos técnicos del navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) mediante cookies y herramientas de análisis

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y cotizaciones
• Gestionar la prestación de servicios de consultoría en ingeniería de fluidos y calibración térmica
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de audiencia y comportamiento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Cookies y tracking

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y la interacción del usuario. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni perfiles comerciales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo tu consentimiento explícito al enviar un formulario, así como por interés legítimo en la mejora de nuestros servicios y cumplimiento normativo.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (hasta 5 años para obligaciones contractuales y fiscales).

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de email, herramientas analíticas), todos ellos con sede en la Unión Europea o países con nivel adecuado de protección según la normativa aplicable.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la cancelación (supresión) de tus datos
• Oponerte al tratamiento para fines específicos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

En Alchemyev no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no nos hacemos pasar por marcas ajenas ni garantizamos resultados sin evidencia técnica. Toda la información publicada en este sitio es veraz, basada en datos de ingeniería y experiencia profesional. No existe afiliación oficial no declarada con terceros.

9. Contacto para asuntos de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos o llamarnos: